個人情報処理方針
（注）イマシブキャスト（以下「会社」）は、個人情報保護法、情報通信網利用促進および情報保護に関する法律、通信秘密保護法など、情報通信サービス提供者が遵守しなければならない関連法令上の規定を遵守し、関連法令に基づく個人情報処理方針を定め、利用者の権益保護に最善を尽くしています。本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービス利用に適用され、以下の内容を含んでいます。
01個人情報の収集と利用状況
当社は、円滑なサービス提供のために、以下の利用者の個人情報を処理しています。
収集・利用状況
会社で収集および利用される個人情報は、次のような経路で収集されています。
個人情報の収集方法
会員登録およびサービス利用の過程で利用者が個人情報収集について同意し、直接情報を入力する場合
提携サービスおよび団体から個人情報を提供された場合
カスタマーセンターによる相談過程でアプリ、メール、電話、ファックスなどを通じて個人情報を収集する場合
サービス利用過程で利用者から収集する場合
会社は原則的に定められた保有及び利用期間に応じて個人情報を処理していますが、次の情報については下記の保存事由により明示した期間保存します。
※ ただし、関係法令違反による捜査、調査等が進行中の場合には、当該捜査、調査終了時まで保管することができる。
会社内部方針による理由
02万14歳未満の児童の個人情報処理
当社は、法定代理人の同意が必要な満14歳未満の児童に関する情報を収集および利用しません。
03 個人情報処理業務の委託に関する事項
会社はサービスの円滑な提供のために必要なときは個人情報の処理を一部委託しており、受託を受けた企業が関係法令を遵守するよう管理・監督しています。
04 個人情報の国外移転に関する事項
同社は、データ分析とデータ損失に備えた分散保存のために、ユーザーの個人情報を海外クラウドサービスに委託しています。
05 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 또한 예외적인 사유 등으로 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 이용자에게 전자우편 또는 팝업 등의 방법으로 즉시 통보합니다.
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이용자의 동의가 있는 경우
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관련 법령에 따른 제공
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회사는 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 경우, 그 밖에 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
06 개인정보 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.(여기서 ‘이용목적이 달성된 때’란 철회요청, 서비스계약 만료, 탈퇴 시를 의미.) 다만, 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 보관기간이 있을 경우 일정 기간동안 보관 후 파기 됩니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
회사는 이용고객의 민원처리 등을 위해 위치정보 수집/이용/제공 사실 확인자료를 자동 기록·보존 하며, 해당 자료는 6개월간 보관 후 파기합니다.
07 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고 가입 해지를 요청 할 수 있습니다.
서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 가입해지를 위해서 아래의 경로를 따를 수 있습니다.
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개인정보 조회 : 마이페이지 > 설정 > 계정 정보
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개인정보 변경 : 마이페이지 > 설정 > 계정 정보
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가입 해지 : 마이페이지 > 설정 > 계정 정보 > 회원 탈퇴
혹은 운영자에게 이메일이나 별도게시판으로 문의주시면 지체없이 조치 해 드리도록 하겠습니다.
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개인정보 관련 고객상담 접수 연락처
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이메일 : pr@immersivecast.com
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고객센터 문의 : 스토리메이트 홈페이지 > 지원 > 고객센터 > 문의 및 피드백
이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리행사를 하실 수 있으며, 이 경우 『개인정보 처리 방법에 관한 고시』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제 해 드릴 수 없습니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구 정정 삭제의 요구 처리정지의 요구 시 요구를 한 이용자가 본인이거나 대리인인지 확인합니다.
08 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 보호대책을 수립하여 운영하고 있습니다.
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개인정보 취급자의 최소화 및 교육
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개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시
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개인정보에 대한 접근 제한
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개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 절차 수립 및 운영
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침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근 통제
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개인정보의 암호화
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신용카드 번호 등 중요정보는 암호화 되어 저장 및 관리
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중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용
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해킹 등에 대비한 기술적 대책
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해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검
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외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단
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네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지
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09 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 거부
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
쿠키는 이용자들이 방문한 당의 각 서비스와 웹 사이트 들의 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용이 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
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Internet Explorer
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웹 브라우저 상단의 톱니바퀴 아이콘 선택 > [인터넷 옵션] 선택 > [개인정보 탭] 선택 > [설정] 에서 [고급] 선택 > [쿠키] 섹션에서 설정
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Microsoft Edge
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웹 브라우저 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > [쿠키 및 사이트 권한] 선택 > [쿠키 및 사이트 데이트 관리 및 삭제] 선택하여 설정
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Chrome
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웹 브라우저 우측 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > [보안 및 개인정보 보호] 선택> [쿠키 및 기타 사이트 데이터 > [일반설정] 섹션에서 설정
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Whale
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웹 브라우저 상단의 점 아이콘 선택 > [설정] 선택 > [개인정보 보호] 선택 > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 선택 > [일반설정] 섹션에서 설정
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10 행태정보 수집 이용 제공 및 거부 등에 관한 사항
회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 다음과 같은 행태정보를 수집합니다.
※ ただし、関係法令違反による捜査、調査等が進行中の場合には、該当捜査、調査終了時まで保管し、内部規定あるいは関連法令により一定期間保管される。 |
会社はオンラインカスタマイズ型広告などに必要な最小限の行動情報のみを収集し、思想、信念、家族及び親人尺関係、学歴歴、その他社会活動の経歴など個人の権利利益やプライバシーを明確に侵害する恐れのある敏感な行動情報を収集しません。
会社は、モバイルアプリでオンラインカスタム広告のために広告識別子を収集/使用します。情報プリンシパルは、以下のようにモバイル端末の設定変更を通じてアプリのカスタム広告をブロック許可できます。
Android端末
設定>プライバシー>広告IDのリセットまたは広告IDの削除
iPhone端末
設定>プライバシー>追跡>アプリが追跡を要求できるようにする
11個人（位置）情報保護責任者に関する事項
ユーザーがサービスを利用しながら発生するすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情、アドバイスなどは、個人（位置）情報保護責任者および担当部署に連絡してください。当社は、ユーザーの声に耳を傾け、迅速かつ十分な回答を提供できるよう最善を尽くします。
名前：ハン・チャンヒ
役職：個人情報保護責任者（位置情報管理責任者）
部門：企画チーム
連絡先： pr@immersivecast.com
12 情報主体の権益侵害に対する救済方法
利用者は以下の機関に個人情報侵害に対する被害救済、相談などをお問い合わせいただけます。
個人情報侵害届出センター（韓国インターネット振興院運営）
所管業務：個人情報侵害事実申告、相談申請
ホームページ : privacy.kisa.or.kr
電話：（局番なし）118
住所：全羅南道ナジュ市振興路9韓国インターネット振興院
個人情報紛争調整委員会
所管業務：個人情報紛争調整申請、集団紛争調整（民事的解決）
ホームページ： www.kopico.go.kr
電話番号：1833-6972
住所：ソウル特別市鍾路区世宗大路209政府ソウル庁舎12階
大検察庁サイバー捜査：
（局番なし）1301、 privacy@spo.go.kr （ www.spo.go.kr ）
警察庁サイバー捜査局
（局番なし）182（サイバー犯罪申告システム（ECRM） ）
会社は情報主体の個人情報自己決定権を保障し、個人情報侵害による相談及び被害救済のために努力しており、届出や相談が必要な場合、個人情報関連顧客相談受付部署（情報主体と法定代理人の権利義務）およびイベント方法を参照）に連絡してください。
『個人情報保護法』第25条(個人情報の閲覧)、第26条(個人情報の訂正削除)、第37条(個人情報の処理停止等)の規定による要求に対して公共機関の長が行った処分または、不作為により権利または利益の侵害を受けた者は、行政審判法が定めるところにより行政審判を請求することができます。
13 個人情報処理方針の施行及び変更に関する事項
この個人情報処理方針は2024年03月25日から施行され、会社は法律やサービスの変更事項を反映するための目的等で個人情報処理方針が変更される場合、少なくとも7日前から公知事項を通じて変更事項を告知させていただきます。